Не отображается экранное время ребёнка: причины и настройки

Игры открывались, но в родительском приложении нет статистики использования.

Сначала о главном

Проверьте нужное устройство и период отчёта. Для сбора статистики на Android детскому приложению может требоваться специальный доступ к истории использования, а для передачи — интернет.

Проверки для любого приложения

Наличие функции и условия работы зависят от вашего приложения.

  1. Проверьте период отчёта

    Выберите нужный день и детское устройство. После установки приложению может потребоваться время для сбора и передачи новых данных; наличие истории до установки зависит от продукта.

  2. Проверьте доступ к использованию

    В настройках Android найдите доступ к статистике использования и проверьте разрешение для детского компонента. Следуйте подсказкам приложения, если оно использует другой механизм.

  3. Проверьте передачу данных

    Откройте детское приложение, проверьте интернет и фоновую работу. Если показатели появились только после ручного запуска, проверьте ограничения батареи и трафика.

Если вы пользуетесь Гусёнком

Все настройки ниже меняются на телефоне ребёнка. Выберите его оболочку, чтобы увидеть подходящие шаги.

Перед настройкой

  1. На телефоне ребёнка откройте «Настройки → О телефоне» и посмотрите версию Android и название оболочки. Название раздела может отличаться.
  2. Найдите в инструкции подпись с подходящей версией Android. Если пункта нет, используйте поиск в настройках по словам из подсказки.
  3. Меняйте настройки только для детского приложения и только для нужных функций. После каждого изменения повторяйте проверку.

Скриншоты показывают отдельные варианты экранов. Расположение переключателей и названия пунктов на вашем телефоне могут отличаться.

Название оболочки и версию Android можно посмотреть в настройках телефона, в разделе «О телефоне».

Xiaomi, Redmi, POCO — HyperOS
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Разрешения → Специальные разрешения → Доступ к истории использования

    1. Найдите Гусёнка и включите переключатель.

    Поиск в настройках: история использования.

  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Управление приложениями → Гусёнок → Другие разрешения

    1. Включите «Чтение списка установленных приложений».

    На Xiaomi это отдельное разрешение, которого нет на других телефонах, и по умолчанию оно отключено.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Управление приложениями → Гусёнок → Экономия заряда

    1. Выберите «Без ограничений».

    На части версий тот же пункт лежит в «Контроль активности» и называется «Нет ограничений». После крупного обновления MIUI или HyperOS настройка иногда сбрасывается сама — стоит проверить ещё раз.

    Поиск в настройках: экономия заряда.

  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройкам�и экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные функции → Второе пространство

    1. Проверьте, создано ли второе пространство и какие приложения в нём используются. Не удаляйте пространство без сохранения нужных данных: его удаление может удалить приложения и файлы этого профиля. Возможность работы Гусёнка в дополнительном профиле уточните в поддержке.

    Поиск в настройках: второе пространство.

Xiaomi, Redmi, POCO — MIUI
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Разрешения → Специальные разрешения → Доступ к истории использования

    1. Найдите Гусёнка и включите переключатель.

    Поиск в настройках: история использования.

  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Управление приложениями → Гусёнок → Другие разрешения

    1. Включите «Чтение списка установленных приложений».

    На Xiaomi это отдельное разрешение, которого нет на других телефонах, и по умолчанию оно отключено.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Управление приложениями → Гусёнок → Экономия заряда

    1. Выберите «Без ограничений».

    На части версий тот же пункт лежит в «Контроль активности» и называется «Нет ограничений». После крупного обновления MIUI или HyperOS настройка иногда сбрасывается сама — стоит проверить ещё раз.

    Поиск в настройках: экономия заряда.

  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные функции → Второе пространство

    1. Проверьте, создано ли второе пространство и какие приложения в нём используются. Не удаляйте пространство без сохранения нужных данных: его удаление может удалить приложения и файлы этого профиля. Возможность работы Гусёнка в дополнительном профиле уточните в поддержке.

    Поиск в настройках: второе пространство.

Samsung — One UI
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Батарея

    1. Выберите «Без ограничений» (в части версий — «Не ограничено»).

    На Samsung также проверьте списки спящих и глубоко спящих приложений и, если доступно, исключение для Гусёнка. Названия пунктов зависят от версии One UI.

    Поиск в настройках: батарея.

  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Установленные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

Huawei — HarmonyOS
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Батарея → Запуск приложений → Гусёнок

    1. Отключите «Управлять автоматически».
    2. В появившемся окне включите все три переключателя: «Автозапуск», «Косвенный запуск», «Работа в фоновом режиме».

    На Huawei и Honor это один экран вместо двух разных настроек: тут же выдаётся и автозапуск, и работа в фоне.

    Поиск в настройках: запуск приложений.

  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

Huawei — EMUI
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Батарея → Запуск приложений → Гусёнок

    1. Отключите «Управлять автоматически».
    2. В появившемся окне включите все три переключателя: «Автозапуск», «Косвенный запуск», «Работа в фоновом режиме».

    На Huawei и Honor это один экран вместо двух разных настроек: тут же выдаётся и автозапуск, и работа в фоне.

    Поиск в настройках: запуск приложений.

  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

Honor — MagicOS
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Батарея → Запуск приложений → Гусёнок

    1. Отключите «Управлять автоматически».
    2. В появившемся окне включите все три переключателя: «Автозапуск», «Косвенный запуск», «Работа в фоновом режиме».

    На Huawei и Honor это один экран вместо двух разных настроек: тут же выдаётся и автозапуск, и работа в фоне.

    Поиск в настройках: запуск приложений.

  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

realme — realme UI
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Батарея → Настройки энергосбережения → Управление питанием приложений → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить автозапуск», «Разрешить работу на переднем плане» и «Разрешить работу в фоне».
    2. Отключите «Оптимизировать расход батареи» для Гусёнка.

    В части версий раздел лежит прямо в «Батарее», без подраздела «Настройки энергосбережения».

    Поиск в настройках: управление питанием приложений.

  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

OPPO — ColorOS
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Батарея → Настройки энергосбережения → Управление питанием приложений → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить автозапуск», «Разрешить работу на переднем плане» и «Разрешить работу в фоне».
    2. Отключите «Оптимизировать расход батареи» для Гусёнка.

    В части версий раздел лежит прямо в «Батарее», без подраздела «Настройки энергосбережения».

    Поиск в настройках: управление питанием приложений.

  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

OnePlus — OxygenOS
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Батарея → Настройки энергосбережения → Управление питанием приложений → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить автозапуск», «Разрешить работу на переднем плане» и «Разрешить работу в фоне».
    2. Отключите «Оптимизировать расход батареи» для Гусёнка.

    В части версий раздел лежит прямо в «Батарее», без подраздела «Настройки энергосбережения».

    Поиск в настройках: управление питанием приложений.

  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

vivo, iQOO — OriginOS
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Батарея → Высокое потребление энергии в фоне

    1. Найдите Гусёнка и разрешите ему работать в фоне.

    На vivo этого мало: отдельно нужно снять ограничение фонового энергопотребления — см. соответствующий пункт.

    Поиск в настройках: потребление энергии.

  4. Не ограничивать энергопотребление в фоне

    У vivo и iQOO это отдельная настройка поверх обычной экономии заряда: пока для Гусёнка не выбрано «Не ограничивать энергопотребление в фоновом режиме», телефон выгружает его из памяти вскоре после гашения экрана — координаты перестают приходить, а запрос звука вокруг ребёнка не доходит.

    Android 8 и новее

    Настройки → Батарея → Управление фоновым энергопотреблением → Гусёнок

    1. Выберите «Не ограничивать энергопотребление в фоновом режиме».

    Гусёнок не может сам прочитать эту настройку — он запоминает, что на телефоне ребёнка подтвердили выбор. Если после обновления системы координаты снова начали пропадать, откройте этот экран и проверьте ещё раз.

    Поиск в настройках: энергопотребление.

  5. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  6. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  7. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

vivo, iQOO — Funtouch OS
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Батарея → Высокое потребление энергии в фоне

    1. Найдите Гусёнка и разрешите ему работать в фоне.

    На vivo этого мало: отдельно нужно снять ограничение фонового энергопотребления — см. соответствующий пункт.

    Поиск в настройках: потребление энергии.

  4. Не ограничивать энергопотребление в фоне

    У vivo и iQOO это отдельная настройка поверх обычной экономии заряда: пока для Гусёнка не выбрано «Не ограничивать энергопотребление в фоновом режиме», телефон выгружает его из памяти вскоре после гашения экрана — координаты перестают приходить, а запрос звука вокруг ребёнка не доходит.

    Android 8 и новее

    Настройки → Батарея → Управление фоновым энергопотреблением → Гусёнок

    1. Выберите «Не ограничивать энергопотребление в фоновом режиме».

    Гусёнок не может сам прочитать эту настройку — он запоминает, что на телефоне ребёнка подтвердили выбор. Если после обновления системы координаты снова начали пропадать, откройте этот экран и проверьте ещё раз.

    Поиск в настройках: энергопотребление.

  5. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  6. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  7. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

TECNO — HiOS
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Battery Lab → Настройки энергосбережения

    1. Отключите «Управление энергосбережением приложений» для Гусёнка.
    2. Затем в приложении Phone Master откройте «Инструменты» → «Управление автозапуском» и разрешите Гусёнку работать в фоне.

    На Tecno и Infinix часть настроек живёт не в «Настройках», а в предустановленном приложении Phone Master.

    Поиск в настройках: энергосбережение.

  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

Infinix, itel — XOS
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Battery Lab → Настройки энергосбережения

    1. Отключите «Управление энергосбережением приложений» для Гусёнка.
    2. Затем в приложении Phone Master откройте «Инструменты» → «Управление автозапуском» и разрешите Гусёнку работать в фоне.

    На Tecno и Infinix часть настроек живёт не в «Настройках», а в предустановленном приложении Phone Master.

    Поиск в настройках: энергосбережение.

  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

ZTE, nubia — MyOS
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Батарея

    1. Выберите «Без ограничений».

    Поиск в настройках: батарея.

    Пример экрана батареи Android с вариантом «Без ограничений»
    Пример экрана расхода батареи: пункт «Без ограничений». На снимке выбрана «Гусяра!»; для настройки телефона ребёнка откройте такой же пункт у «Гусёнка».
    Открыть крупнее
  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

Meizu — Flyme
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Батарея

    1. Выберите «Без ограничений».

    Поиск в настройках: батарея.

    Пример экрана батареи Android с вариантом «Без ограничений»
    Пример экрана расхода батареи: пункт «Без ограничений». На снимке выбрана «Гусяра!»; для настройки телефона ребёнка откройте такой же пункт у «Гусёнка».
    Открыть крупнее
  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

Lenovo — ZUI
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Батарея

    1. Выберите «Без ограничений».

    Поиск в настройках: батарея.

    Пример экрана батареи Android с вариантом «Без ограничений»
    Пример экрана расхода батареи: пункт «Без ограничений». На снимке выбрана «Гусяра!»; для настройки телефона ребёнка откройте такой же пункт у «Гусёнка».
    Открыть крупнее
  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

Motorola — Motorola My UX
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Батарея

    1. Выберите «Без ограничений».

    Поиск в настройках: батарея.

    Пример экрана батареи Android с вариантом «Без ограничений»
    Пример экрана расхода батареи: пункт «Без ограничений». На снимке выбрана «Гусяра!»; для настройки телефона ребёнка откройте такой же пункт у «Гусёнка».
    Открыть крупнее
  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

Nothing — Nothing OS
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Батарея

    1. Выберите «Без ограничений».

    Поиск в настройках: батарея.

    Пример экрана батареи Android с вариантом «Без ограничений»
    Пример экрана расхода батареи: пункт «Без ограничений». На снимке выбрана «Гусяра!»; для настройки телефона ребёнка откройте такой же пункт у «Гусёнка».
    Открыть крупнее
  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

Другие модели — Общие настройки Android
  1. Разрешить видеть время в приложениях

    Это разрешение отвечает на вопрос «в каком приложении ребёнок сейчас и сколько времени в нём провёл». Без него экран статистики будет пустым, а запрет игр не сработает — приложению просто нечем узнать, что ребёнок открыл игру.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Специальный доступ → Доступ к истории использования → Гусёнок

    1. Включите «Разрешить доступ к истории использования».

    Пункт спрятан глубоко и называется по-разному: «Доступ к данным об использовании», «Доступ к истории использования», «Статистика использования». Поиск по настройкам находит его быстрее, чем меню.

    Поиск в настройках: история использования.

    Android: список приложений с доступом к статистике использования
    Пример списка «Доступ к данным об использовании». Прокрутите список и найдите Гусёнка.
    Открыть крупнее
  2. Разрешить видеть список приложений

    Без этого Гусёнок не видит, какие приложения стоят на телефоне. В статистике не будет ни названий, ни значков, а запретить игру не получится: выбирать не из чего.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Разрешения

    1. Проверьте, нет ли в списке отдельного разрешения на чтение установленных приложений, и выдайте его.

    На большинстве телефонов отдельного переключателя нет — список читается сам. Если Гусёнок сообщил об этой проблеме на таком телефоне, дело, скорее всего, в оболочке производителя.

    Поиск в настройках: список приложений.

  3. Не экономить заряд на Гусёнке

    Ограничения батареи могут приостанавливать работу Гусёнка в фоне. Тогда координаты обновляются реже, а команды и запросы окружающего звука могут приходить с задержкой. Если связь восстанавливается после открытия приложения и снова пропадает при выключенном экране, проверьте эту настройку.

    Android 8 и новее

    Настройки → Приложения → Гусёнок → Батарея

    1. Выберите «Без ограничений».

    Поиск в настройках: батарея.

    Пример экрана батареи Android с вариантом «Без ограничений»
    Пример экрана расхода батареи: пункт «Без ограничений». На снимке выбрана «Гусяра!»; для настройки телефона ребёнка откройте такой же пункт у «Гусёнка».
    Открыть крупнее
  4. Включить «Специальные возможности» для Гусёнка

    «Специальные возможности» — особое разрешение Android: с ним Гусёнок видит, что происходит на экране. В первую очередь это защита от удаления: Гусёнок замечает, что ребёнок открыл удаление приложения или пытается отобрать у него права, и успевает спросить родительский PIN. Без этого разрешения защита от удаления не работает вовсе. Оно же нужно запрету игр: Гусёнок видит, какое приложение открыл ребёнок, и не даёт запрещённой игре остаться на экране.

    Android 8 и новее

    Настройки → Специальные возможности → Скачанные приложения → Гусёнок

    1. Включите переключатель у Гусёнка и подтвердите во всплывающем окне.
    2. Если телефон предупреждает о полном доступе к устройству — это ожидаемо: иначе приложение не увидит, что происходит на экране.

    Телефон может «потерять» это разрешение после обновления системы или очистки памяти — если защита от удаления или запрет игр вдруг перестали работать, проверяйте его первым.

    Поиск в настройках: специальные возможности.

    Android: раздел специальных возможностей с настройками экрана и взаимодействия
    Пример системного раздела «Спец. возможности». Найдите в нём службу Гусёнка; расположение списка зависит от телефона.
    Открыть крупнее
  5. Включить точное время

    Когда часы и часовой пояс выставлены руками, телефон живёт в своём времени: запрет игр действует не в те часы, которые ждёт родитель, статистика ложится не в те сутки, а история перемещений собирается со сдвигом. Перевод часов — к тому же самый простой способ для ребёнка обойти запрет.

    Android 8 и новее

    Настройки → Система → Дата и время

    1. Включите «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    Поиск в настройках: дата и время.

  6. Проверить дополнительные пространства и профили

    Дополнительное пространство, профиль или клон приложения может работать отдельно от основного профиля телефона. Доступ Гусёнка к приложениям и их статистике в таком профиле зависит от устройства и настроек. Если ограничение не срабатывает, уточните, в каком профиле запущена игра.

    Android 8 и новее

    Настройки

    1. Найдите в настройках дополнительные пространства, профили или клонирование приложений, если такие функции есть на вашем телефоне. Проверьте, в каком профиле находятся Гусёнок и нужная игра.

    На поддерживаемых устройствах с Android 15 и новее может быть доступно «Личное пространство». Его приложения отделены от основного профиля; возможности контроля уточняйте для конкретного устройства.

    Поиск в настройках: клонирование приложений.

Как понять, что всё получилось

Откройте игру или другое приложение на детском телефоне, используйте его некоторое время и проверьте, появились ли новые данные за выбранный день.

  1. На телефоне ребёнка откройте одно из приложений на несколько минут.
  2. Проверьте доступ детского приложения к статистике использования и подключение к интернету.
  3. Вернитесь к отчёту родителя. Уточните в своём приложении период и правила обновления отчёта: данные могут приходить с задержкой.